本文内容:
一、办税环境舒适化。全面改善办税服务厅软、硬件环境,优化区域功能布局,规范统一标识标牌,扩充便民服务设施,着力打造环境整洁优美、功能实用齐全、管理规范统一的办税服务厅,满足纳税人舒适办税的合理需求。 二、办税流程标准化。按照精简、高效、便捷的原则,优化涉税业务流程,整合办税事项,规范岗位职责,做到办税服务厅各窗口之间、业务衔接规范有序、手续传递流转顺畅,最大限度节省办税时间。 三、办税操作便利化。加快推进办税服务厅智能化建设,配齐配强各类自助办税智能设备,加强电子税务局、12366手机移动办税平台的推广运维和应用水平,使个人自主办税与大厅窗口办税互相配合,提高办税效率。 四、办税体验满意化。完善办税服务行为礼仪、服务保障等各项制度,严格履行“一次性告知”“最多跑一次”等服务承诺,切实做到优质服务;梳理各类优惠政策,做好宣传解读和培训辅导,确保纳税人“应享尽享”。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |