本文内容:
一、问需求,开展入户走访。成立走访小分队,以纳税人满意度调查为契机,开展“问需求、优服务、促发展”入户走访活动,详细了解企业生产经营及纳税申报中遇到的困难和问题,以及减税降费前后的税负变化,询问企业涉税业务中的办税体验等等。 二、优服务,加强税企联系。通过电话、税企服务群加强税企联系,聚焦纳税人最关注、反映最强烈的问题,落实办税事项“最多跑一次”、优化营商环境十项措施等各项服务制度,向纳税人推送减税降费、增值税改革等税收新政,虚心听取意见,并从中筛选出合理化建议予以采纳,进一步优化纳税服务。 三、促发展,深化涉税辅导。建立轮换咨询服务制度,在税企服务群配备熟知税收业务知识、最新优惠政策及纳税申报流程的咨询辅导人员,为纳税人提供优质的业务辅导和政策解读服务。另外,以办税服务厅为主阵地,落实业务骨干值班制度,与纳税人面对面深入解答涉税疑难,确保各项税收新政应知尽知、应享尽享。 (本文内容不代表本站观点。) --------------------------------- |